多禾试验定位是中高端品牌，所提供的高低温箱都具备高稳定性和高精度等优势，是目前许多国产厂家无法达到的。不过小编无意中也发现不少“客户”说多禾的质量和服务存在很多问题，是不知道购买的“黑心”品牌，小编觉得有必要解释一下。

 

　　哪些说多禾高低温箱质量差，不出两个月就出现故障的“客户”。小编想说试验箱质量方面，无论是硬件还是软件绝对有保证。控制系统选择的是德国先进控制技术，精准的控制设备状态，模拟出用户所需环境，不像是大多厂家用都是相互冲突的运行方式；配置零件我们大部分选择的是进口品牌，欧标试验箱更是全进口配置，比使用三无配件的厂家更有保障。

 

　　不过到这可能有些用户觉得小编只是说的好，实际情况是什么样还没准呢。这个问题也非常好解决，多禾除了出售高低温箱以外，还提供试验箱租赁服务，一月起租，时间无上限，随借随还。每月费用差不多是几千元，所提供的设备也不是全新设备，不过在发货之前都会维护清洗，避免积累的灰尘所带来的隐患。

 

　　在售后服务方面，有“客户”说我们长达一个月都不给予回复。这点我们是绝对不承认的，我们在拥有完善的售后服务提醒，在2小时内肯定会回馈用户反映的问题，在48小时内肯定会上门解决。如果我们的售后真的存在问题，那么施耐德、华为、大众等知名品牌也不会再次购买我们的设备。